Q & A
よくあるご質問

一般的なご質問

QMDT CREATEのサービス内容は何ですか?

誰でも簡単な設定で自身のWebサイトを公開できます。同様のサービスは多々ありますが、MDT CREATEは高いデザイン性を誇り、ユーザーの皆様に満足いただけるデザインでのサイト公開が可能です。公開サイトではお問い合わせフォームやブログ機能を利用できます。また、プレミアムプランでは独自ドメインによるサイト公開も可能です。デザインテンプレートは随時追加予定ですので、必ずご満足いただけるデザインが見つかるはずです。

Q契約後、どのくらいでサービスが利用開始できますか?

ご契約後、即時公開が可能ですが、独自ドメインを取得する場合には数日を要するため、独自ドメインの確保ができ次第のご提供となります。

Qキャンセルは可能ですか?

商品の性質上、契約後のキャンセルや撤回は一切お受けできません。契約の停止を希望される場合は、次回の契約更新日以降にお申し出いただく必要があります。

Qプランの変更はどのようにしますか?

プラン変更する場合は、マイページより現在のプランの中止申請をする必要があります。
プラン中止申請後に新たにプランのお申し込みをしてください。

Qサポートはどのように受けられますか?

サイトのバグについては、メールからのお問い合わせが可能です。個人的なカスタマイズについては対応致しかねますが、サービス改善のために実施することもありますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。

Qお支払い方法は何ですか?

お支払いはクレジットカードに対応しております。

Q請求書や領収書は発行できますか?

請求書や領収書の発行が必要な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

Q商品代金はどこで確認できますか?

マイページでご確認ください。

Q複数のアカウントを取得できますか?

1アカウントにつき1契約ですが、1人の方が複数のメールアドレスで契約することは無制限に可能です。

Q作成したサイトの商用利用は可能ですか?

はい、MDT CREATEで作成したサイトは商用利用が可能です。ただし、商用利用に関しては当社の利用規約に従って行う必要があります。

Q作成したサイトのお問い合わせ内容は管理画面で確認できますか?

お問い合わせ内容は、管理画面では管理できません。お客様の登録メールアドレス宛にお問い合わせ内容が送信されますので、そちらをご確認ください。

Q作成したサイトのお問い合わせの返信メールが届きません

返信メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、お問い合わせフォーム上部にフリーテキストを入力できる欄を設けておりますので、そこに「[@お客様のメールアドレス]を受信許可リストに追加してください。」とご記載いただくことで、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられることを防ぎやすくなります。

Qサイトの引越しは可能ですか?

申し訳ありませんが、MDT CREATEのサービスを利用して作成したサイトの引越しは禁止されています。

Qサイトのドメイン移転は可能ですか?

申し訳ありませんが、弊社サービスではユーザーが申し込んだ独自ドメインを代理で取得します。そのため、ドメインの移転はお受けできません。引越しを希望される場合は、MDT CREATEのサービスを終了していただく必要があります。サービスを終了する場合はサイト設定は全て引き継ぐことはできず、内容も削除されるためご注意ください。

Qサイトのデザインを流用することはできますか?

MDT CREATEの提供するデザインは著作権により保護されており、他のサイトやプロジェクトでの流用は禁止されています。

Q支払い方法にはどのようなものがありますか?

クレジットカードで支払いすることができます。
対応カード:VISA , MasterCard , American Express , Discover , JCB

カスタマイズ関連のご質問

Qトップページのレイアウトはどのようにカスタマイズできますか?

当社の独自の管理画面を通じて、トップページのレイアウトを簡単にカスタマイズすることができます。

QテンプレートのHTMLを変更することはできますか?

申し訳ございませんが、当サイトで提供しているテンプレートのHTMLコードは変更できません。私たちのテンプレートは、ユーザーが簡単にウェブサイトを作成できるように設計されており、HTMLの変更はシステムの安定性やセキュリティに影響を与える可能性があります。そのため、HTMLの編集はできない仕様となっております。

QテンプレートのHTMLコードを提供してもらえますか?

いいえ、テンプレートのHTMLコードを個別に提供することはできません。私たちのサービスでは、デザインと機能を統合したテンプレートを提供しており、そのコードは当社の知的財産に該当します。ただし、カスタマイズ可能なオプションや設定については、マイページからご利用いただけますので、ご活用ください。

その他のご質問

Qテンプレートのデモサイトを見ることはできますか?

はい、当社のウェブサイトにはすべてのテンプレートのデモサイトがあります。実際の見た目を確認することができます。

QSEOに最適化されていますか?

はい、当社のテーマはすべてSEOに最適化されており、検索エンジンのランキング向上に貢献します。

Qキャンセル・返品はできますか?

商品の性質上、ダウンロード後のキャンセルや撤回はできません。ご了承ください。